ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Микадо-Стекло» (реквизиты в разделе 12).

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо или уполномоченный представитель юридического лица/ИП, оставивший заявку на Сайте.

1.3. Оферта — настоящий публичный договор (предложение заключить договор) в смысле ст. 435–437 ГК РФ.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком (ст. 438 ГК РФ) путем отправки заявки/согласия на Сайте и/или подтверждения заказа по телефону/в мессенджере/почте, и/или внесения предоплаты.

1.5. Заявка — сведения, отправленные Заказчиком через форму на Сайте после расчета (Имя, Телефон, Email, Комментарий, файлы чертежей/эскизов).

1.6. Изделия/Работы — перегородки (в т.ч. стеклянные/алюминиевые и др.), их изготовление, поставка, монтаж, замер, проектирование/подбор решений — в объеме, согласованном сторонами.

2.1. Исполнитель по заявке Заказчика оказывает услуги по консультации и расчету, а также при согласовании — выполняет изготовление, поставку и/или монтаж перегородок, а Заказчик принимает и оплачивает Изделия/Работы.

2.2. Конкретные характеристики (тип, размеры, комплектация, фурнитура, цвет, стекло, сроки, адрес доставки/монтажа, цена) определяются индивидуально и фиксируются в одном или нескольких документах/сообщениях: коммерческом предложении, счете, спецификации, смете, переписке в мессенджере/e-mail, акте замера, договоре/заказ-наряде (при необходимости).

3.1. Заказчик отправляет Заявку на Сайте.

3.2. Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения параметров и, при необходимости, организует замер.

3.3. Итоговая стоимость и сроки определяются после уточнения данных/замера/согласования материалов и фиксируются в коммерческом предложении/счете/смете.

3.4. Отправка Заявки сама по себе означает согласие Заказчика на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности, а также согласие с условиями настоящей Оферты.

4.1. Цена на Сайте (в т.ч. в калькуляторе) носит информационный/ориентировочный характер и может отличаться от итоговой (в зависимости от замера, технических условий, проема, фурнитуры, логистики, монтажа, доп. работ).

4.2. Оплата производится способами, согласованными сторонами: по счету, переводом на расчетный счет, иными законными способами.

4.3. Исполнитель вправе запросить предоплату. Изделия/Работы запускаются в производство/выполняются после поступления предоплаты, если иное не согласовано.

4.4. Момент оплаты — зачисление средств на расчетный счет Исполнителя.

5.1. Сроки изготовления/поставки/монтажа зависят от комплектации и загруженности производства и сообщаются Заказчику при подтверждении заказа (в КП/счете/смете/переписке).

5.2. Сроки могут быть изменены при изменении ТЗ, задержке согласований со стороны Заказчика, форс-мажоре, задержке поставок комплектующих.

6.1. Если требуется замер, Заказчик обеспечивает доступ на объект и условия для проведения замера.

6.2. Заказчик отвечает за предоставление достоверных данных об объекте (высоты/перепады, состояние пола/стен, наличие коммуникаций и т.п.).

6.3. При необходимости стороны согласуют техническое задание/схемы/эскизы. Если Заказчик предоставляет чертежи/эскизы, он гарантирует их корректность и право использования.

7.1. Условия доставки/подъема/выноса упаковки/монтажа согласуются отдельно (в смете/КП).

7.2. Заказчик обеспечивает:

• доступ на объект в согласованное время;
• возможность разгрузки/подъема;
• электропитание (при необходимости), безопасные условия работ;
• готовность помещений (отделка/покрытия/разметка) — по согласованию.

7.3. Риск случайной гибели/повреждения товара переходит к Заказчику с момента передачи (при доставке) либо подписания документов приемки.

8.1. Результат работ/изделия принимаются Заказчиком по акту/накладной/универсальному передаточному документу или иным подтверждением в переписке, если это согласовано.

8.2. Претензии по явным недостаткам (сколы, трещины, несоответствие комплектации) заявляются при приемке. При отсутствии претензий в момент приемки считается, что результат принят.

9.1. Гарантийные условия (срок и объем) указываются в счете/КП/договоре/актах или сообщаются Заказчику при подтверждении заказа.

9.2. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за: неправильной эксплуатации, вмешательства третьих лиц, нарушения условий эксплуатации/ухода, несоответствия строительных оснований, форс-мажора.

9.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных, но не оказанных услуг/непоставленных изделий, если иное не предусмотрено законом.

10.1. Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам/ТЗ Заказчика, относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату/обмену, если иное не предусмотрено законом или не согласовано сторонами.

10.2. Отказ от работ/заказа после запуска в производство возможен с оплатой фактически понесенных расходов Исполнителя (материалы, работы, логистика, проектирование и т.п.).

11.1. Стороны признают юридическую силу переписки по e-mail/мессенджерам/Сайту для согласования параметров, цены, сроков, адреса, а также для направления документов (сканов).

11.2. Заказчик несет ответственность за корректность контактных данных (телефон, email).

13.1. Оферта действует бессрочно до замены новой редакцией, опубликованной на Сайте.

13.2. Споры решаются путем переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.

13.3. Отправляя Заявку, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с Офертой и Политикой конфиденциальности.